En NEXIA Partners ("NEXIA", "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es NEXIA Partners. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@nexiapartners.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp, empresa y cargo, cuando los proporcionas voluntariamente en formularios o evaluaciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
- Datos de conversación: mensajes intercambiados con nuestro asistente NexiaBot o con nuestro equipo, usados para mejorar el servicio.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a tus consultas y solicitudes comerciales.
- Enviar información sobre nuestros productos y servicios cuando lo hayas autorizado.
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia y el contenido.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
Tratamos tus datos en base a tu consentimiento explícito, al interés legítimo de NEXIA en operar y mejorar sus servicios, y al cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, analítica, email, CRM), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección equivalente.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo, mientras sigas suscrito a nuestras comunicaciones, o durante el plazo legal aplicable. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Solicitar su eliminación ("derecho al olvido").
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos escríbenos a info@nexiapartners.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio y para análisis. Para más detalle consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a info@nexiapartners.com.